Thanh toán là phần rất quan trọng trong việc khách hàng mua sắm, do vậy Hallo đang cố gắng hoàn thiện và phát triển đa dạng phương thức thanh toán. Vậy hình thức thanh toán của Hallo như thế nào? Cách thanh toán ra sao? Mời các bạn cùng tham khảo nội dung hướng dẫn thanh toán của chúng tôi qua nội dung sau.
1. Các hình thức thanh toán tại Hallo
Hiện tại Hallo đang liên kết với nhiều công ty, ngân hàng để đa dạng các hình thức thanh toán để khách hàng có thể thuận tiện nhất trong việc thanh toán mua hàng tại các cửa hàng và các nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi.
Chúng tôi đang liên kết và đưa ra được các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt.
- Thanh toán COD.
- Thay toán bằng Pay Pay.
- Thanh toán chuyển khoản bằng Mobile Banking.
- Thanh toán qua các cửa hàng tiện lợi Combini.
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng như thẻ Visa, Mastercard, thẻ ATM ngân hàng Việt Nam, thẻ ATM ngân hàng Nhật Bản.
2. Chi tiết các bước thanh toán tại Hallo
2.1. Thanh toán bằng tiền mặt
Sau khi quý khách đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng cho nhân viên thu ngân và nhận phiếu thanh toán và sản phẩm trước khi rời cửa hàng.
Trường hợp khách hàng đặt hàng online nhưng muốn thanh toán trực tiếp tại cửa hàng gần nhất, chúng tôi vẫn chấp nhận hình thức thanh toán tiền mặt ngay của hàng. Sau đó khách hàng nhận phiếu thanh toán và nhận sản phẩm.
2.2. Thanh toán tại địa chỉ nhận hàng
Sau khi khách đặt hàng ship COD, chúng tôi sẽ giao sản phẩm của khách đặt cho đơn vị vận chuyển. Sau khi nhận hàng, khách hàng thanh toán theo hóa đơn dưới bất kỳ hình thức nào mà đơn vị vận chuyển cung cấp.
2.3. Thanh toán qua thẻ ngân hàng
Hiện nay, chúng tôi đang áp dụng cho các loại thẻ Visa, Mastercard, Một số thẻ nội địa tại Việt Nam và Nhật Bản. Các loại thẻ này được sử dụng như sau:
2.3.1. Đối với hình thức thanh toán trực tiếp tại quầy
Đối với hình thức này, Hallo hướng dẫn chi tiết qua 4 bước sau:
- Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và yêu cầu thanh toán.
- Bước 2: Lựa chọn hình thức thanh toán bằng thẻ.
- Bước 3: Nhân viên nhận thẻ của khách hàng và quẹt thẻ bằng máy POS.
- Bước 4: Thanh toán thành công. Khách hàng nhận hóa đơn và sản phẩm.
2.3.2. Đối với hình thức online
Đối với hình thức này, nó sẽ phức tạp hơn một chút nhưng sẽ rất tiện lợi cho khách hàng sau này khi mua lần thứ 2 trở đi. Cụ thể các bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản của khách hàng vào Hallo
- Bước 2: Khách hàng cần thêm thẻ ngân hàng vào các nền tảng online của Hallo và thực hiện theo các bước yêu cầu bao gồm các trường: Họ và tên trên thẻ, Số thẻ ngân hàng và số CVV mặt sau của thẻ.
- Bước 3: Sau khi add thẻ thành công, khách hàng thanh toán sản phẩm muốn mua, và số tiền trừ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.
- Bước 4: Thanh toán thành công. Hallo sẽ gửi sản phẩm của khách hàng đặt và khách hàng sẽ nhận sản phẩm của mình trong thời gian 2 – 5 ngày (phụ thuộc vào địa chỉ đặt hàng)
Với 4 bước ở trên, bạn không cần đến cửa hàng những sản phẩm vẫn đến tay của bạn trong thời gian sớm nhất.
2.4. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Hình thức thanh toán này tiện lợi cho khách hàng có chức năng mobile banking trên điện thoại di động.
Khách hàng sau khi đặt hàng chỉ cần thanh toán bằng cách sử dụng Mobile banking chuyển tiền mua sản phẩm về số tài khoản của Công ty Hallo. Lưu ý, sau khi chuyển khoản xong cần phải chụp ảnh màn hình chuyển khoản và thông báo đến với nhân viên tại quầy.
Trường hợp mua hàng online chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng sau khi đã thanh toán thành công và gửi hàng về địa chỉ đã đặt.
2.5. Thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi (Combini)
Hallo đã và đang phát triển chuối thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi (Combini) như: 7eleven, Family Mart, Lawson,… để thanh toán cho các dịch vụ sản phẩm chúng tôi cung cấp.
Khi khách hàng đã chọn sản phẩm dịch vụ, chỉ cần ra cửa hàng tiện lợi gần nhất để thanh toán đơn hàng của mình. Sau đó Hallo xác nhận đơn hàng và gửi về địa chỉ đặt hàng.
2.6. Thanh toán bằng hình thức Pay Pay
Pay Pay cũng là một hình thức thanh toán khác của Hallo, đối với hình thức này chỉ cần quẹt mã là khách hàng đã thanh toán thành công và hoàn tất việc đặt hàng của mình.
Sau đó, Hallo sẽ bàn giao sản phẩm đến khách hàng cùng hóa đơn thanh toán.
Trên đây là nội dung hướng dẫn thanh toán mua hàng bằng các hình thức thanh toán của Hallostore.com. Chúng tôi đang cố gắng và hoàn thiện, đa dạng hơn các hình thức thanh toán để khách hàng dễ dàng hơn trong việc mua sắm tại Hallo.
