Quý khách hàng thân mến, để phục vụ Quý khách được tốt nhất, Hallo xin trân trọng thông báo các phương thức thanh toán bằng Smartpit Combini và hình thức chuyển khoản ngân hàng SMBC mà Hallo đang áp dụng kể từ ngày 18/03/2023. Chi tiết các bước thanh toán của từng phương thức như thế nào? Mời Quý khách hàng tham khảo bài viết sau.
1. Hướng dẫn thanh toán bằng Smartpit Combini
Mỗi khách hàng khi đăng ký dịch vụ tại Hallo sẽ nhận được 1 mã Smartpit để thanh toán hàng tháng. Mã này sẽ được quy định 1 số tiền cố định, khách hàng chỉ cần đóng đủ số tiền mà không cần lo lắng có gửi thừa hay không.
Hơn nữa khi quý khách thanh toán bằng mã smartpit riêng của mình, Hallo sẽ nhanh chóng xác nhận được thanh toán, không cắt mạng nhầm… Có thể thanh toán tại Family Mart hay Lawson trên toàn quốc với chi phí 120¥. Để xác nhận thanh toán, chỉ cần chụp bill chuyển tiền và gửi cho Hallo.
1.1. Thanh toán Smartpit tại Family Mart
Các bước thanh toán dịch vụ Hallo tại Family Mart chi tiết như video:
Hướng dẫn thanh toán Smartpit tại Family Mart
1.2. Thanh toán Smartpit tại Lawson
Các bước thanh toán dịch vụ Hallo tại Lawson như video:
Hướng dẫn thanh toán Smartpit tại Lawson
2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng SMBC
2.1. Hướng dẫn chi tiết chuyển khoản ngân hàng SMBC
2.1.1. Dùng Mobile banking chuyển khoản từ Yucho sang SMBC
Tương tự với các hình thức chuyển khoản sang ngân hàng khác, dùng Internet banking chuyển khoản chuyển khoản từ Yucho sang SMBC rất đơn giản với mức phí chỉ 165¥.
Cụ thể các bước chuyển khoản như sau:
Bước 1: Mở app ゆうちょ認証 và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Tại trình duyệt kéo xuống chọn ダイレクトトップ tiếp tục chọn 振込-振替
Bước 3: Kéo xuống dưới chọn 他金融機関あて振込 và chọn 登録していない口座へ送金する
Bước 4: Tại đây chọn tên ngân hàng của Hallo 三井住友銀行
Bước 5: Ở mục 送金先支店検索 nhập tên chi nhánh của HALLO là 海老名支店 (Nhập エビナ bằng katakana rồi nhấn 検索 để tìm kiếm sau đó nhấn chọn 海老名支店)
Bước 6: Tiếp theo kéo xuống chọn 普通
Bước 7: Tiếp theo nhập số tài khoản đã nhận từ HALLO và nhập số tiền cần thanh toán
Bước 8: Kéo xuống dưới mục ご依頼人名 Đây là phần quan trọng nhất:
- Sửa tên hiện tại thành ID bạn đang sử dụng để HALLO có thể xác nhận thanh toán
- Kéo xuống dưới nhập số điện thoại. Nếu không có số điện thoại có thể nhập số ID bạn đang sử dụng
Bước 9: Nhấn 次へ để tiếp tục
Bước 10: Xác nhận lại toàn bộ thông tin, nếu không có sai sót nhấn アプリを起動する để thực hiện nhập mật khẩu
Bước 11: Nhấn 承認 để xác nhận
Bước 12: Tiếp tục nhấn 実行する để thực hiện chuyển khoản và chọn はい để đồng ý.
Vậy là hoàn thành chuyển khoản. Đừng quên chụp ảnh màn hình bill và gửi cho HALLO để xác nhận thanh toán nha.
Chú ý: Ở góc dưới màn hình chọn 送金先を登録する lưu tài khoản của HALLO lại để thuận tiện hơn cho các lần thanh toán sau nha.
2.2.2. Chuyển tiền ngân hàng SMBC tại cây ATM
Phí chuyển tiền từ Yucho sang SMBC qua ATM chỉ 220¥, thanh toán cho ngân hàng
Các bước chuyển khoản như sau:
Bước 1: Cho thẻ hoặc sổ vào cây Yucho
Bước 2: Nhấn ご送金 -> chọn 他の口座への送金 -> nhấn 次へ để tiếp tục
Bước 3: Nhập mật khẩu -> Chọn tên ngân hàng của HALLO sẽ là 三井住友銀行 gọi tắt là SMBC
Bước 4: Màn hình tiếp theo chọn tên chi nhánh, chi nhánh ngân hàng của HALLO là 海老名支店 . Nhấn chữ エ để tìm kiếm -> nhấn tiếp次を表示
Bước 5: Nhấn tiếp次を表示 một lần nữa sẽ thấy tên chi nhánh 海老名支店 ở cuối góc bên phải màn hình rồi nhấn chọn.
Bước 6: Tiếp theo chọn 普通預金 -> Nhập số tài khoản đã nhận từ HALLO, xác nhận lại xem đã chính xác chưa.
Bước 7: Nhấn 確認 -> Nhập số tiền cần thanh toán -> Nhấn tiếp 確認 -> Xác nhận phí chuyển và ngày chuyển khoản -> Nhấn 確認 để tiếp tục.
Bước 8: Bước quan trọng nhất trong phần thanh toán là nhập ID:
- Nhập ID để HALLO có thể xác nhận thanh toán -> Chọn nút màu vàng 変更する để thay đổi -> chọn nút 英数字 để hiện bàn phím số
- Nhập số ID bạn đang sử dụng và muốn thanh toán -> Nhập xong chọn 確認 để xác nhận -> Nhấn tiếp 確認
Bước 9: Nhập số điện thoại bạn đang sử dụng, nếu không có số điện thoại có thể nhập số ID bạn đang sử dụng -> Nhập xong chọn 確認 -> Nhấn 確認 một lần nữa.
Bước 10: Xác nhận lại toàn bộ thông tin, nếu không có sai sót nhấn 確認 để xác nhận
Bước 11: Màn hình tiếp theo, nếu bạn muốn lưu thông tin tài khoản người nhận cho lần sau, nhấn 登録するđể lưu
Bước 12: Chờ quá trình chuyển khoản hoàn thành là xong, và đừng quên giữ lại bill và chụp ảnh gửi cho HALLO để xác nhận đã thanh toán cước nhé
Lưu ý: Do số lượng KH thanh toán vào thời gian cao điểm rất nhiều, quý khách vui lòng nhập ID để đảm bảo quyền lợi cho KH và đối soát thanh toán nhanh hơn.
2.1. Lý do Hallo thay đổi hình thức chuyển khoản ngân hàng SMBC
Ngân hàng quốc gia Yucho hiện đang là ngân hàng phổ biến nhất với cả người Nhật và người nước ngoài sinh sống tại Nhật. Tại Hallo cũng không phải là một ngoại lệ, đông đảo khách hàng ưa chuộng thanh toán cước qua Yucho bởi vì:
- Đăng ký tài khoản Yucho dễ dàng
- Phí chuyển tiền trong cùng hệ thống siêu rẻ
Tuy nhiên, rất nhiều công ty không có được hình thức thanh toán này với các lý do sau:
- Không thể đăng ký tài khoản Yucho do ngân hàng làm quá nghiêm ngặt đối với doanh nghiệp để tránh tình trạng lừa đảo hay rửa tiền…
- Doanh nghiệp gặp khó khăn trong quản lý thanh toán của từng khách hàng: khó kiểm soát tiền cước của từng khách, đối chiếu sao kê lâu, khách có tên trùng nhau hoặc hiển thị không đầy đủ,…
Nhưng suốt 5 năm qua, Hallo vẫn cố gắng , duy trì phương thức thanh toán này để khách hàng có một trải nghiệm tốt nhất.
Và gần đây vào tháng 3 năm 2023, ngân hàng Yucho thay đổi chính sách và quy định khiến công ty không thể tiếp tục sử dụng tài khoản Yucho của mình.
Chính vì vậy, Hallo buộc lòng chuyển sang hình thức chuyển khoản ngân hàng SMBC để đáp ứng nhu cầu thanh toán của nhiều khách hàng ở xa nơi không có Family Mart hay Lawson mà chỉ có cây ATM chuyển tiền.
Trên đây là những lưu ý, hướng dẫn cho các hình thức thanh toán hiện tại đang được áp dụng tại HALLO. Hi vọng những thông tin thông tin này sẽ giúp ích cho quá trình thanh toán của Quý khách hàng diễn ra nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.
